El comercio
electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la
compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización
de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a
referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet,
usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de
crédito.
La cantidad de
comercio llevada a cabo electrónica mente ha crecido de manera extraordinaria
debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera,
estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica,
la administración de cadenas de suministro,
el marketing en
Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio
electrónico de datos (EDI),
los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de
recolección de datos.
La mayor parte
del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios
entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio
electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y
derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "Premium"
de un sitio web.
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